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Ingus Bridge Corp — RUC 155709022-2-2021 DV 7 — Ciudad de Panamá, Panamá
Última actualización: 6 de julio de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo Ingus Bridge Corp (“Ingus Bridge”, “la Empresa”, “nosotros”) recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de su sitio web www.ingusbridge.com, de sus clientes y de las personas que se comunican con nosotros a través de nuestros canales de atención.
Responsable del tratamiento: Ingus Bridge Corp, sociedad domiciliada en Panamá. RUC / Ficha: 155709022-2-2021 DV 7. Domicilio: Urbanización Obarrio, Calle 50, Plaza Calle 50, Piso 1 / Local 1, Ciudad de Panamá, Panamá. Correo de contacto: privacidad@ingusbridge.com.
Esta política se rige por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación, sin perjuicio de otras normas aplicables según la ubicación de los usuarios.
Recopilamos distintas categorías de información según su interacción con nosotros:
Cuando prestamos servicios tecnológicos o de procesamiento de pagos (gateway) a un cliente, podemos tratar datos personales de los usuarios finales de dicho cliente actuando como encargados del tratamiento, siguiendo sus instrucciones y de conformidad con el contrato correspondiente. En estos casos, el cliente actúa como responsable del tratamiento y es quien determina las finalidades y medios.
Tratamos su información personal para las siguientes finalidades, con base en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, su consentimiento y/o nuestro interés legítimo, según corresponda:
Cuando participamos en el procesamiento de transacciones a través de nuestro gateway de pagos, tratamos los datos estrictamente necesarios para ejecutar y asegurar la operación, aplicando medidas de seguridad acordes con los estándares de la industria. No almacenamos datos completos de instrumentos de pago más allá de lo permitido por la normativa aplicable y por las reglas de las marcas y proveedores de pago. El comercio (cliente) es responsable de la relación con sus propios usuarios finales y del cumplimiento de la normativa que le resulte aplicable.
Podemos compartir su información, solo en la medida necesaria, con: proveedores tecnológicos y encargados de tratamiento que prestan servicios de alojamiento en la nube, analítica, comunicaciones y soporte en nuestro nombre; proveedores de servicios de pago e instituciones financieras; asesores legales, contables y auditores; y autoridades competentes cuando exista una obligación legal. No vendemos su información personal a terceros.
Dado que utilizamos proveedores tecnológicos y de nube que pueden estar ubicados en otras jurisdicciones, su información puede ser transferida y tratada fuera de Panamá. En dichos casos adoptamos medidas contractuales y técnicas razonables para garantizar un nivel de protección adecuado conforme a la Ley 81 de 2019.
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales, contables, fiscales y contractuales aplicables. Cumplidos dichos plazos, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Conforme a la Ley 81 de 2019, usted tiene derecho a: acceder a sus datos; solicitar su rectificación; solicitar su cancelación o supresión; oponerse a determinados tratamientos; y a la portabilidad de sus datos, en los términos y con las excepciones previstas por la ley. También puede retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbanos a privacidad@ingusbridge.com; podremos solicitarle verificación de identidad antes de atender su solicitud. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá.
Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento mediante los siguientes procedimientos:
Si usted interactuó con nosotros a través de canales de mensajería de redes sociales (por ejemplo, Facebook Messenger, Instagram o WhatsApp), puede solicitar la eliminación de la información asociada a dicha conversación por el mismo medio. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable, conservando únicamente la información que estemos legalmente obligados a retener.
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Ofrecemos atención a través de canales de mensajería de terceros, como Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp. Cuando usted nos contacta por estos medios, la plataforma correspondiente (Meta Platforms, Inc. u otros proveedores) trata sus datos conforme a sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales no tenemos control. La información que usted comparte en dichas conversaciones se integra a nuestro sistema de gestión de atención para poder responderle y dar seguimiento a su solicitud.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo control de accesos, cifrado cuando corresponde y prácticas de desarrollo seguro. Ningún sistema es completamente infalible; en caso de un incidente que afecte sus datos, actuaremos conforme a los procedimientos y plazos de notificación exigidos por la normativa aplicable.
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Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en www.ingusbridge.com indicando la fecha de última actualización.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en privacidad@ingusbridge.com o en nuestro domicilio: Urbanización Obarrio, Calle 50, Plaza Calle 50, Piso 1 / Local 1, Ciudad de Panamá, Panamá.